航空交通の混乱が続く中、乗客はタオルテントや手荷物カートで寝る

強い嵐の後、マヨルカ島では大混乱が発生し、さらに英国での航空交通管制の問題により多数の便がキャンセルされ、多くの人が空港の床で寝られなくなった。

英国に帰国しようとする乗客が、空港でテントの中でうずくまったり、荷物台車の中で眠ったりする姿が目撃されている。

週末の悪天候と英国での航空管制混乱により多くの欠航や長時間の遅延が発生したことを受け、火曜日、パルマ空港で疲れ果てた顧客らが一時しのぎの解決策を探していた。

行楽客がトロリーで寝ている姿や、子供たちが空港の床で休んでいる姿、乗客の一人はタオルを使って柵の間にテントのような天蓋を作っている姿も写真に撮られていた。 クロニクル・ライブの報道によると、日曜日の夜は悪天候のためフライトがキャンセルされ、月曜日にも航空交通管制の問題により再びキャンセルされた。

二重のショックにより大規模な受注残が発生し、火曜日の夜から水曜日の朝まで顧客に影響を及ぼし続けました。 ランカシャー州プレストン近郊出身のサラ・スケランさんは、月曜日のジェット２便がキャンセルされるまで６時間も機内で待機し、パルマ・デ・マヨルカ空港で「まったくの混乱」を感じたと語った。

「そこに長く滞在すればするほど、乗組員の時間が足りなくなる可能性があることに多くの人が気づいていました。最終的には実際にそうなったのです」と、2人の子を持つ母親である彼女はBBCに語った。 飛行機がキャンセルになった後、サラさんと夫と 2 人の子供たちは自分たちで宿泊施設を探さなければなりませんでした。 ホテルはすぐに満室になったため、空港のフロアで寝ることを余儀なくされた。

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「彼らの母親として、私はそれについて何もできませんでした。最終的に午後3時頃だったと思います、私の末っ子は涙を流し、上の子は私の膝の上で眠ってしまいました。私たちはただ床にタオルを敷いて、『あなた』と言いました」わかった、少し眠ってみよう』とサラは思い出した。

匿名を希望した乗客の１人は、休暇シーズンのピークだったため、直前になってマヨルカ島で宿泊施設を見つけるのがいかに難しかったかを語った。 彼らは「飛行機が遅れたことについて謝罪する以外何の連絡もなかった。実際には欠航して行方不明になっていたのに、彼らは遅れたと呼んだ。一部の乗客は毛布や枕を求めたが、ジェット２にはそれらのものを利用できず、乳児はミルクを与えずに放置された」と述べた。そしておむつ。

「子供、赤ちゃん、大人はプラスチックの椅子や大理石の床で寝ようとしているまま放置され、私の子供たちは空港の忙しさと新鮮な空気の不足のせいで疲れ果てて身体的に嘔吐していました。休暇がこのような形で終わらなければならなかったのが悲しいです」 。」

顧客の中には、大量の滞留状況の中で英国への帰りの飛行機を待つことにうんざりし、別のルートで帰国することに決めた人もいる。 ある女性は、飛行機がキャンセルになった後、マヨルカ島からの非常に遠回りなルートを詳しく語った。

「昨日バルセロナまでフェリーで行き（信じられないほど荒れていて6時間以上かかった）、空港のホテルに滞在し、早朝にパリに向かい、今夜ユーロスターに乗っています。私は一人なので、多額の費用がかかりました。家族にとってはもっとひどいことだろう」と彼女は今朝ツイッターに書いた。

Jet2の広報担当者は昨日、「昨日パルマ空港（マヨルカ島）に影響を及ぼした悪天候により、同空港を利用するすべての航空会社に影響が出た。その結果、残念ながら弊社の便の多くがパルマ空港で夜間停止しなければならなくなり、最善を尽くしたにも関わらず」と述べた。 「私たちのチームは全員の世話に非常に懸命に取り組んでいますが、もちろん、影響を受けたすべての人に謝罪したいと思います。」

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